Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), satıcı sıfatıyla Moda Sevil Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Satıcı”) ile www.modasevil.com.tr üzerinden sipariş veren ve sipariş ekranında bilgileri bulunan kişi (“Alıcı/Tüketici”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu ve sözleşmenin kurulması

Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülükleridir. Alıcı; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler, teslimat masrafları, ödeme ve teslimat koşullarını siparişi onaylamadan önce gördüğünü ve ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün cinsi, adedi, temel özellikleri, vergiler dâhil satış bedeli, varsa indirim ve teslimat ücreti sipariş özeti ile elektronik faturada gösterilir. Ödeme, sipariş ekranında seçilen yöntemle gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme yetkili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden tamamlanır.

4. Teslimat

Sipariş, yasal süre aşılmamak üzere ürün sayfasında veya sipariş özetinde belirtilen süre içinde Alıcı’nın bildirdiği adrese gönderilir. Mücbir sebep, stok hatası veya edimin imkânsızlaşması halinde Alıcı gecikmeksizin bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller mevzuattaki süreler içinde iade edilir. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; belirgin hasar halinde kargo görevlisine tutanak düzenletmelidir.

5. Cayma hakkı

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi; iletişim sayfası, telefon veya yazılı başvuru yoluyla açık bir beyanla Satıcı’ya yöneltilmelidir. Tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü, tüm tamamlayıcı parçaları ve faturasıyla iade etmelidir.

Satıcı, cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ve mevzuatta belirtilen başlangıç anından itibaren, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen uygun ödemeleri 14 gün içinde, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun biçimde iade eder. İade sürecindeki kargo uygulaması “Teslimat – İade – İptal” sayfasında açıklanmıştır.

6. Cayma hakkının istisnaları

Mevzuatta sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Özellikle fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı ürünlerde; kişiye özel hazırlanan ürünlerde; çabuk bozulabilen ürünlerde; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan iç giyim ve benzeri ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Bir ürünün istisna kapsamında olması ayıplı mala ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.

7. Ayıplı ürün ve uyuşmazlık

Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin kanuni seçimlik hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki parasal ve görev sınırları çerçevesinde yetkilidir.

8. Kayıt ve yürürlük

Sipariş özeti, ön bilgilendirme, işbu Sözleşme ve ödeme kaydı sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Alıcı, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü doğduğunu ve Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme sipariş tarihinde yürürlüğe girer ve bir örneği kalıcı veri saklayıcısı ile erişilebilir şekilde Alıcı’ya sunulur.