Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç ve kapsam

Bu Gizlilik Politikası; www.modasevil.com.tr ziyaretçilerinin, üyelerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini, korunduğunu ve ilgili kişilerin haklarını açıklar. Veri sorumlusu Moda Sevil Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketidir.

2. İşlenen veriler

İşlemin niteliğine göre ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve iade bilgileri, müşteri işlem kayıtları, şirket/vergi bilgileri, IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları ile iletişim talepleri işlenebilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Moda Sevil sistemlerinde saklanmaz; kart verileri ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel veriler; üyelik ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişin hazırlanması ve teslimi, ödeme ve iade süreçlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri desteği, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, bilgi güvenliğinin sağlanması ve mevzuattan doğan saklama/raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

İşleme faaliyetleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5’inci maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat sebeplerine; açık rıza gereken faaliyetlerde ise ayrıca alınan açık rızaya dayanır.

4. Aktarım

Veriler yalnızca işlem amacıyla sınırlı olmak üzere kargo ve lojistik firmalarına, bankalara ve ödeme kuruluşlarına, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına, bilişim ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, mali müşavir ve yetkili danışmanlara; kanuni zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ile adli/idari mercilere aktarılabilir.

5. Toplama yöntemi ve güvenlik

Veriler; üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve iade formları, telefon görüşmeleri, e-posta, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır. Yetkisiz erişim, kayıp ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek amacıyla erişim kontrolü, SSL/TLS, kayıt ve yedekleme gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

6. Çerezler

Zorunlu çerezler; oturumun, sepetin ve güvenlik işlevlerinin çalışması için kullanılır. Analiz veya pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezler kullanılması halinde, mevzuatın gerektirdiği durumlarda ziyaretçinin tercihi alınır. Tarayıcı ayarlarından çerezler sınırlandırılabilir; zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı site işlevlerini etkileyebilir.

7. Saklama süresi ve ilgili kişi hakları

Veriler ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve vergi, ticaret, tüketici ve diğer mevzuattaki zorunlu saklama süreleri kadar tutulur; süre sonunda güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.